Sisältö

• Laaja Pelivalikoima ja Toimittajat
• Turvallisuus sekä Pelilupa
• Maksutavat että Kotiutukset
• Tuen Tavoitettavuus

Monipuolinen Pelitarjonta sekä Toimittajat

Olemme me kehittäneet pelialustamme yhteisvoimin sektorin johtavien ohjelmistotoimittajien kanssa. Tarjonnastamme on ylitse 3000 pelituotetta, jotka sisältävät läpi suosituimmat kategoriat hedelmäpelejä sisältäen. Partnerinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, mitkä turvaavat korkealaatuisen pelielämyksen kullekin pelaajalle.

Valtti Kasino mahdollistaa käyttäjilleen erityisen mahdollisuuden testata peleihin maksutta ennen oikealla summilla pelausta. Kyseinen ominaisuus tulee erityisen arvostettu aloittelevien käyttäjien joukossa, ketkä aikovat perehtyä pelimekaniikkoihin huoletta vailla rahallista uhkaa.

Klassikkopelit sekä Suora-kasino

Casinopelien rakastajille annamme monipuolisen määrän perinteisiä kasinopelejä. Ruletti, blackjack, baccarat sekä pokeri tulevat saatavilla monissa eri varianteissa, tämä mahdollistaa kaikille asiakkaan löytävän omaan käyttöön oikean ratkaisun. Live-huoneissamme osaavat dealeri vetävät pelejä välittömästi, tuoden aitoa kasinon fiiliksen välittömästi kodin laitteellesi.

• Klassinen, amerikan ja ranskan ruletin
• Blackjack-versiot sisältäen Spanish 21 että Pontoon
• Baccarat ja tämän versiot esim. Punto Banco
• Videopokeri -pelit kuten Jacks or Better sekä Deuces Wild
• Suora-dealer-pelit ylitse 50 eri pöydässä

Suojaus ja Lisenssi

Harjoitamme Maltalla peliauktoriteetin (MGA) vahvistamalla luvalla numero MGA/B2C/394/2017, mikä on ollut vahvistettu 1.8.2020. Tuo lupa edellyttää meitä kunnioittamaan ankaria EU:n pelitoiminnan sääntöjä, joka takaa käyttäjillemme turvallisen sekä rehellisen pelikokemuksen. Jokainen transaktiot sekä käyttäjätiedot suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka vastaa samanlainen tekniikka jota rahoituslaitosten nettisivuilla.

Vastuullinen Pelaaminen

Olemme sitoutuneet tukevasti vastuullisen pelitoiminnan periaatteisiin. Annamme asiakkaillemme työkaluja pelaamisen kontrollointiin, esim. talletusrajat, tappiorajat, peliaika-rajoitukset sekä itsensä sulkemisen. Kumppaneinamme toimivat Peluuri että GamCare, jotka tarjoavat opastusta peliriippuvuuden tunnistamisessa sekä käsittelyssä.

Maksutavat että Kotiutukset

Ymmärrämme, kun nopeat että suojatut rahaliikennöinti ovat olleet kriittinen osa miellyttävää peliympäristöä. Siksi me olemme integroineet sivustollemme kattavan määrän maksutapoja, ne palvelevat suomenkielisiä pelaajia.

Maksutapa
Talletus
Siirto ulos
Prosessointiaika

Trustly	On	Kyllä	Heti / 0-24h
Visa/Mastercard	On	On	Heti / 1-3 päivää
Skrill	Kyllä	On	Nopea / 0-24h
Neteller	On	On	Heti / 0-24h
MuchBetter	On	Käytössä	Välitön / 0-24h
Paysafecard	Kyllä	Ei ole	Nopea / –

Minimitalletuksemme on ollut 10 € sekä minimaalinen kotiutusmäärä 20 €. Nostot hoidetaan tavallisesti 24 tunnin kuluessa hakemuksen tekemisestä, kuitenkin Trustly-siirrot voivat olla peräti nopeita. Me emme veloita kustannuksia talletuksista tai rahasiirroista, kuitenkin maksutapojen operaattorit pystyvät ottamaan omat kustannuksiaan.

Asiakaspalvelun Tavoitettavuus

Asiakaspalvelumme tulee tavoitettavana 7 päivänä per viikko suomeksi palveluna. Annamme apua kolmen vaihtoelevan kanavan kautta: live-chat, s-posti että soittopalvelu. Reaaliaikakeskustelu tulee saatavilla kello 9-24 kaikkina päivänä, että tämä vastaa nopein tapa keino saamaan ratkaisuja akuutteihin ongelmiin. S-postilla lähetettyihin viesteihin vastaus tulee yleensä 2-4 tunnin aikana.

Usein Kysytyt Aiheet

Me olemme koonneet monipuolisen UKK-sivun, se antaa vastauksia yleisimpiin ongelmiin suhteen käyttäjätilin hallitsemiseen, bonuksiin, maksutapoihin että teknisiin vaikeuksiin. Tuo alue päivitetään jatkuvasti asiakkaiden palautteen pohjalta, jotta löydät selitykset niin vaivattomasti vailla yhteydenottoa tukeemme.

1. Käyttäjätilin varmennus suoritetaan turvallisuuden takia aikaisemmin ensimmäistä kotiutusta
2. Bonuksen ehdot sekä kierrätyssäännöt ovat saatavilla aina kampanjasivulta
3. Pelaukset on tarkastettavissa pelitilisi avulla 90 vrk periodilta
4. Limiittien muokkaukset astuvat toimintaan heti tai 24 h kuluttua
5. Tekniikan ongelmien kohdatessa suosittelemme selaimesi välimuistin tyhjentämistä

Kehitämme jatkuvasti tuotettamme käyttäjien vaatimusten pohjalta. Päämäärämme on ollut antaa markkinan paras mahdollinen pelikokemus yhdistetty korkeimpaan suojaukseen että tukeemme, joka oikeasti välittää käyttäjistään.