Navigaatio

• Kattava Pelitarjonta ja Pelaajakokemus
• Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassa
• Bonusohjelma sekä Kampanjat
• Maksumenetelmät sekä Kotiutusprosessit

Kattava Pelivalikoima ja Käyttökokemus

Olemme luoneet sivustomme käyttäjien vaatimuksia kuunnellen jo vuodesta lähtien 2016 alkaen. virallinen verkkosivu esittelee ylitse 3000 erinomaista peliä, jotka kaikki ovat valittu huolellisesti yhdessä alan parhaiden pelintarjoajien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa kaiken mahdollisen perinteisistä hedelmäpeleistä uusimpiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä jättipottipeleihin.

Sivustomme on rakennettu toimimaan saumattomasti jokaisella päätelaitteilla. Mobiililaitteella, tablettitietokoneella tai tietokoneella pelaaminen on täysin vaivatonta, koska käytämme responsiivista teknologiaa, joka automaattisesti mukautuu automaattisesti käytössä olevaan päätelaitteeseen. Pelien latausnopeudet ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on selkeä myös uusille pelaajille.

Pelinkehittäjät ja Laatustandardi

Kumppaneinamme toimivat tunnustetut pelitoimittajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen pelimme on testattu ja sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä takaa reilut ja satunnaiset pelitulokset. Käytämme ainoastaan sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat avoimesti saatavilla asiakkaillemme.

• Live-pelimme tarjoavat aitoja jakajia sekä reaaliaikaisen vuorovaikutuksen
• Uudet pelit lisätään joka viikko pitäen valikoiman tuoreena
• Hakutoiminto sekä suodattimet helpottavat suosikkipelien etsimistä
• Ilmaisversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman taloudellista sijoitusta

Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme

Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä sekä noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisesti riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä tiukat kriteerit pelaajien suojeluun, rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan alan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on kehitetty havaitsemaan epänormaali toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.

Vastuullisen Pelaamisen Työkalut

Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelikäyttäytymistäsi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan pelaajat asianmukaisten palveluiden piiriin.

Palkitsemisjärjestelmä sekä Kampanjat

Olemme kehittäneet monipuolisen palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu tarjoamaan hyvä startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.

Tarjoustyyppi
Hyödyt
Kierrätysvaatimus

Tervetuliaisbonus	Bonusrahaa ensitalletukselle	30x bonuksen määrä
Ilmaiskierrokset	Kierroksia suosituissa peleissä	35x voitot
Reload-bonukset	Viikoittaiset lisäbonukset	25x bonussumma
Takaisinmaksuohjelma	Palautus tappioista	Ei kierrätysehtoa

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Ylimmillä tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät kotiutukset, suuremmat talletusrajat että yksilöllisesti räätälöityjä bonuskampanjoita.

Maksumenetelmät sekä Kotiutukset

Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä osa positiivista pelikokemusta. Tuemme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot sekä uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.

1. Talletukset käsitellään heti, joten voit aloittaa pelaamisen heti
2. Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
3. Ei piilotettuja kuluja tai kuluja normaaleissa maksutapahtumissa
4. Minimitalletussumma on kohtuullinen ja sopiva kaikille pelaajille

Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen noston yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.

Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä parhaaseen tietoturvaan sekä asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.